La souffrance au travail (burn-out, harcèlement) : approfondissement
Harcèlement, burn-out, les formes « modernes » de souffrance au travail
La souffrance au travail désigne une atteinte du sujet dans son rapport à l’activité, au sens, à la reconnaissance et au lien, lorsque le travail cesse d’être un lieu de réalisation possible pour devenir un espace de contrainte, de conflit ou d’effacement de soi.
Elle n’est pas seulement liée aux conditions extérieures, mais à la rencontre entre une organisation du travail et une structure psychique.
On considère traditionnellement que le travail est ou devrait être un lieu de sublimation, un support d’identité, un espace de reconnaissance symbolique
Lorsque ces fonctions sont empêchées, l’énergie psychique se retourne contre le sujet et la souffrance devient signal d’alarme
La souffrance au travail indique souvent un conflit entre le sujet et une loi extérieure devenue incompatible avec sa structure intérieure.
Les manifestations sont psychiques:
Épuisement mental, sentiment d’être vidé, Perte de sens : impression de travailler « à vide », Doute sur sa valeur, sentiment d’incompétence ou d’illégitimité, Anxiété anticipatoire liée au travail, Ruminations constantes, impossibilité de décrocher
Mais aussi émotionnelles:
Tristesse, découragement, Colère rentrée, ressentiment, Honte (ne pas être à la hauteur, ne pas tenir), Culpabilité de se plaindre ou de vouloir partir, Indifférence affective progressive
corporelles
Fatigue chronique, Troubles du sommeil,Tensions musculaires, douleurs diffuses, Troubles digestifs, Symptômes psychosomatiques récurrents
Le corps exprime souvent ce que le psychisme ne peut plus symboliser.
et comportementales
Surinvestissement ou, à l’inverse, désengagement, Isolement relationnel, Irritabilité, perte de patience, Difficulté à poser des limites, Pensées d’évitement ou de fuite
Formes classiques de souffrance au travail
Souffrance par surcharge
Exigences excessives
Pression temporelle constante
Impossibilité de bien faire
Le sujet s’épuise dans la tentative de répondre à l’inatteignable.
Souffrance par perte de sens
Travail fragmenté, absurde ou déshumanisé
Décalage entre valeurs personnelles et tâches imposées
Le sujet agit sans se reconnaître dans ce qu’il fait.
Souffrance par manque de reconnaissance
Invisibilisation
Critiques constantes ou silence
Absence de regard juste
Atteinte narcissique profonde.
Souffrance relationnelle
Conflits, humiliations, rivalités
Climat de peur ou d’insécurité
Réactivation fréquente de blessures anciennes.
Lien avec certaines configurations psychiques
Perfectionnisme défensif
Honte archaïque
Dépendance au regard
Idéal du Moi rigide
Le travail devient alors le théâtre privilégié de conflits anciens.
La souffrance au travail n’est pas un manque de résistance.
Elle est souvent le signe que le sujet tient trop, trop longtemps, dans un cadre qui ne le reconnaît plus.
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